職場でのパワーハラスメント、通称「 パワハラ 」は、従業員の精神的および身体的健康に深刻な影響を与えることがあります。
この問題は、職場の生産性を低下させ、企業文化にネガティブな影響を及ぼす可能性があります。
さらに、リモートワークや在宅勤務が一般的になる中で、パワハラの形態はさらに複雑化しています。
この記事では、パワハラ の定義からその影響、そして効果的な自己防衛方法までを詳しく解説し、職場で自分自身や同僚を守るための知識とツールを提供します。
パワハラ とは何か？
パワハラ とは、職場での「立場」や「権力」の乱用により、従業員に対して「精神的苦痛」や、「身体的苦痛」を引き起こす行為を指します。
これには、１ 過剰な要求、２ 理不尽な批判、３ 人格の否定、４ 社会的な孤立、５ キャリアの妨害など、多岐にわたる行為が含まれます。
パワハラ の影響は、被害者の メンタルヘルスの悪化にとどまらず、職場全体のモラル低下や生産性の低下を招くこともあり、測り知れない影響を及ぼすこともあります。
パワハラ の兆候を認識する
パワハラ は、常に「明白な形」で現れ、という訳ではありません。
目につきにくいところで「言葉による侮辱や威圧」をしたり、必要以上に「過度な監視」をしたり、本来のあるべき評価よりも低い「不当な評価」、あるいは職場で「孤立させる」ような行動など、挙げた以外にも、多様な形で現れることがあります。
これらの行為が執拗に繰り返されることで、被害を受けた人は、職場での不安やストレスが高まり、最終的には体調を崩してしまったり、職を辞する原因となることも少なくありません。
したがって、パワハラ の初期兆候を早期に認識し、適切に対応することが重要です。
パワハラに直面したときの対応策
パワハラに直面した場合、まずは落ち着いて「状況を分析」し、「事実を記録」しておくことが重要です。
例えば、メモができるのであれば、何月何日、誰に何を言われた、されたか、そういったことを忘れてしまわないようにメモをしておきます。その場でできなければ、トイレに行ったときにメモをしましょう。
難しいかもしれませんが、可能であれば、スマートフォンで、証拠を撮影しておくことも、後々自分を助けることに繋がります。動画や録音で自分で説明することも良いかもしれません。
また、信頼できる同僚や上司、人事部門に相談することも有効な手段の一つです。直ちに行く、ということも良いかもしれませんが、緊急を要しない場面であれば、証拠を揃えて提出する、ということも良いでしょう。
さらに、社内規定があれば確認し、労働法を確認し、自分の権利を知ることも重要です。必要であれば、法的措置を含めた外部の支援や、労働組合があれば、組合に支援を求めることも検討しましょう。
リモートワークとパワハラ
リモートワークが普及していますが、運よく、リモートワークだからパワーハラスメントとは無関係、とはならないのが日本社会です。
リモートワークや在宅勤務が普及する中で、パワハラの形態はさらに複雑化しているようです。
オンライン上での コミュニケーションというものは、とかく「誤解」を招きやすく、メールや チャットなどの 文字コミュニケーションでは、ていねいに説明をしようとすると文の量が増えてしまい、指示が過度に厳しく見えてしまうこともあります。
リモートワーク環境における パワハラに対処するためには、コミュニケーションの 透明性を高め、オンラインでのやり取りにおいても、お互いの境界を尊重することが重要です。
具体的には、オンラインミーティングの際には 録画機能を使うなど、明確な議事録を取り、すべてのチームメンバーが、公平に意見を述べられる機会を提供することや、オンラインでのやり取りであっても、礼儀を守ることが求められます。
ルールとして明文化しておく、ということも、場合によっては必要です。
また、仕事とプライベートの時間を区別し、常にオンラインで 繋がっている必要があるという 圧力 から離れることも、リモートワークにおける パワハラを避けるためには重要です。
パワハラ 防止のための職場文化の改革
パワハラ を根本から解決するためには、職場文化の改革が不可欠です。
これには、組織全体でオープンなコミュニケーションを促進し、相互尊重の精神を育むことが含まれます。
リーダーシップの役割は特に重要で、上司や管理職が率先して健全な職場環境の構築に取り組む必要があります。
また、先ほども書きましたが、さらに「パワハラに関する明確なガイドライン」を設定し、違反した場合の処罰を含め、全社員がこれらの規則を理解し、遵守することが重要です。
厚生労働省のガイドラインも参考にしましょう。
自己防衛のための長期戦略
パワハラに対抗するためには、個人のレジリエンス（回復力）を高めることも重要です。
ストレス管理技術を学び、仕事とプライベートのバランスを取ることで、”パワハラ” の影響を最小限に抑えることができます。
また、信頼できる同僚や友人、家族とのネットワーキングを通じてサポートシステムを構築することも、精神的な安定に貢献します。
結論
職場での パワハラは、従業員の幸福にとって深刻な脅威です。
しかし、パワハラの兆候を早期に認識し、適切な対処法を知っていれば、その影響を大きく軽減することが可能です。
リモートワークや在宅勤務が普及する現代においても、職場の健全なコミュニケーションと相互尊重の文化を育むことが、パワハラ対策の鍵となります。
最終的には、職場での自己防衛だけでなく、組織全体としてパワハラを根絶するための取り組みが必要です。
いざとなったら、退職代行を使って、退職しましょう！
会社や上司へ連絡不要！【退職代行ガーディアン】
最後までお読みいただき、ありがとうございました。
